We doen ons uiterste best om u iedere dag vanuit het hart te omringen, met aandacht en respect voor de eigenheid van ieder van jullie. We luisteren graag naar uw vragen, wensen, suggesties, ontevredenheid of klacht. Op basis van uw feedback zoeken we samen naar een oplossing of gepast antwoord. Bovenaan deze pagina kunt u ons met het meldingsformulier uw feedback bezorgen.
Als u zich echt niet gehoord voelt, dan kunt u in laatste instantie ook terecht bij de Vlaamse Overheid:
- Voor het woonzorgcentrum of dagverzorgingscentrum: de Vlaamse Overheid: Woonzorglijn tel. 02 553 75 00 (iedere werkdag tussen 9 en 12u), www.woonzorglijn.be of woonzorglijn@vlaanderen.be.
- Voor de kinderopvang: bij Opgroei Punt (online meldpunt van Opgroeien): tel. 078 170 000, via het meldformulier Opgroeipunt | Opgroeien of per brief naar Opgroeipunt, Hallepoortlaan 27, 1060 Brussel
- Voor diensten bij u thuis: thuiszorg@vlaanderen.be.
Bedankt voor uw betrokkenheid!
